¿Cómo Cotnyl asegura la calidad de sus envases?
Mediante un riguroso sistema de gestión monitorea cada etapa del proceso de producción y verifica el cumplimiento de los parámetros para garantizar la confiabilidad de los productos. Conocé el paso a paso.
Para desarrollar sus más de 400 artículos que agrupa en 25 líneas de productos, la empresa posee un departamento de diseño que estudia el comportamiento de los materiales y la resistencia termodinámica para la producción de acuerdo con las capacidades de las bandejas y su utilización. Además, produce las láminas que utiliza para la fabricación y desarrolla las matrices que se implementan en la operación de termoformado.
Para asegurar el cumplimiento de cada etapa, Cotnyl cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que establece controles dirigidos y estimula la mejora continua en los procesos:
- Materia prima e insumos: se controlan por muestreo estadístico para que siempre se encuentre dentro de los protocolos que se refieren a las propiedades del producto, tanto en polipropileno como en PET.
- Láminas: el proceso de laminado de bobinas es verificado para asegurar que conserve el espesor homogéneo a lo largo de todo el material y que registre dentro de las tolerancias exigidas. También se instrumentan controles para la detección de eventuales defectos, tales como líneas, rayas, granulado o cortes.
- Termoformado: es la parte del proceso que cuenta con mayor cantidad de controles, tanto en los parámetros del proceso como en las buenas prácticas de manufactura. Posee un laboratorio para ensayar los atributos de cada uno de los producto y un equipo de control de calidad altamente preparado.
- Entrega: el despacho de sus productos es una parte muy importante del proceso, teniendo un especial cuidado en la estiba, un palletizado adecuado, estrichado y un riguroso control de los camiones que transportan sus productos.
- Encuesta de calidad y satisfacción al cliente: anualmente se realiza un relevamiento para asegurar que los usuarios reciban el producto según sus expectativas.
Adicionalmente, Cotnyl posee un sistema de trazabilidad. Esto significa que cada producto tiene identificada la hora y el día que fue producido, la bobina que se utilizó, los proveedores de la materia prima, los operadores involucrados en el desarrollo del trabajo, la máquina que lo procesó y la fecha de entrega a los distribuidores.
Por último, cuenta con un canal de reclamos que atiende tanto al proveedor como a los distribuidores y el consumidor. Todo esto dentro del marco de una Política de la Calidad con certificaciones aprobadas por entidades nacionales e internacionales que acreditan su capacidad de producción de envases para el contacto con alimentos.
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